Versand

 

Versandrichtlinie (Shipping Policy)

Kamptal-Alpakas

Stand: 24.06.2025

1. Liefergebiete

Wir liefern innerhalb der gesamten Europäischen Union. Solltest du eine Lieferung außerhalb der EU wünschen, kontaktiere uns bitte direkt unter kamptal-alpakas.at.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess automatisch berechnet und angezeigt.
Standardkosten (Beispielwerte – bitte anpassen):

Land Standardversand Kostenloser Versand ab
Österreich € 4,90 ab € 100,–
Deutschland € 13,30 ab € 150,–
EU-Ausland ab € 13,30 ab € 200,–

3. Lieferzeiten

Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von:

  • 1–3 Werktagen innerhalb Österreichs

  • 3–7 Werktagen ins europäische Ausland

Individuelle Lieferzeiten (z. B. bei Vorbestellungen oder Sonderanfertigungen) sind beim jeweiligen Produkt angegeben.

4. Versanddienstleister

Unsere Lieferungen erfolgen über verlässliche Versandpartner, wie z. B.:

  • Österreichische Post

  • DHL

  • DPD

  • GLS

Ein Versand mit Sendungsverfolgung ist in der Regel möglich. Den Link zur Sendungsverfolgung erhältst du per E-Mail nach dem Versand.

5. Nicht zustellbare Pakete

Sollte eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adresse oder mehrfach erfolgloser Zustellversuche an uns zurückgesendet werden, behalten wir uns vor, die Kosten für einen erneuten Versand zu berechnen.

6. Transportschäden

Bitte überprüfe die Ware bei Erhalt. Sollte sie beschädigt sein, kontaktiere uns bitte umgehend unter [kontakt@deine-domain.at] mit Fotos der Verpackung und des Schadens, damit wir den Vorfall schnell klären können.

7. Selbstabholung (optional)

Eine Abholung vor Ort ist nach Absprache möglich:
[Adresse, Öffnungszeiten, Kontaktdaten angeben, falls zutreffend]

8. Zölle & Steuern bei Auslandslieferung (außerhalb EU)

Bei Lieferungen außerhalb der EU (falls angeboten) können zusätzlich Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Wir haben keinen Einfluss auf diese Kosten.

Hinweis: Diese Versandrichtlinie dient als Vorlage. Bitte passe Versandländer, Preise und Zeiten an deinen tatsächlichen Ablauf an.

Wenn du mir sagst, in welche Länder du versendest, welche Dienstleister du nutzt und ob du kostenlose Lieferung ab einem Bestellwert anbietest, kann ich die Shipping Policy weiter auf dich zuschneiden.